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전국 최초로 운영되는 오산시 외국인 화상통역 서비스<시민기자 조정윤>;
작성자 OSTV 작성일 2016.01.22 조회수 1732

오산시에 거주하면서 관공서 이용에 대해 불편함을 느꼈던 외국인 주민분들을 위한 희소식입니다!


오산시가 20일부터 전국 최초로 외국인주민 화상통역 서비스를 실시한다고 하는데요,
2014년 국토교통부 공모사업으로 선정 된 '행복한 다문화가족 구현' 3대 핵심산업 중 하나로
약 1년간 시범운영을 거쳐 드디어 오산시청 민원실, 보건소, 주민센터 등에서 만나볼 수 있다고 합니다.


화상통역 서비스는 오산시가 자체 개발한 서비스인데요,
화상통역 미니 키오스크를 설치하여 공무원, 민원인, 통역요원 3자간 화상 연결을 함으로써 통역을 지원해 줄 것 입니다.


특히 오산시는 전체 시민대비 외국인 주민의 비율이 6%대에 진입함으로써 다문화 사회로 진입이기 때문에
외국인 화상통역 서비스는 그 동안 간접적인 통역서비스가 전부였던 관공서 통역 언어장벽을 무너뜨리는
좋은 기회가 될 것 이라고 보고 있어요!


외국인 화상통역 서비스는 영어를 비롯, 중국어, 베트남어, 일본어, 러시아어, 태국어, 몽골어, 필리핀어 등 8개국어를 지원하여 외국인 주민들의 행정편의 및 생활편의 향상에 큰 도움이 될 것 입니다.


행복한 다문화가족 구현 3대 핵심산업 중 하나가 바로 화상통역 서비스 인데요,
앞으로 관공서를 비롯해 경찰서, 도서관 등 점차 확대해 나갈 예정입니다.


이제 외국인 주민은 물론, 공무원, 자원봉사자님들 모두가 어렵지 않게 소통하고 행정업무를 진행할 수 있겠죠?


모두가 행복하게 더불어 사는 사회인 오산시, 앞으로의 행보가 더욱 기대됩니다.

 

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